ما هي المعاملة غير المطابقة؟
نُشر في
التعريف
المعاملة غير المطابقة حركة بلا نظير: سطر بنكي لا يقابله قيد، أو قيد لا يقابله سطر بنكي. ليست خطأً بذاتها - هي سؤال مفتوح، وقيمة نظام المطابقة في ألا يدع السؤال يشيخ.
الأسباب الأربعة ومعالجاتها
| السبب | مثاله | المعالجة |
|---|---|---|
| توقيت | شيك صادر لم يُصرف؛ إيداع بالطريق | لا قيد - متابعة حتى الظهور، وقلق إن طال |
| حركة بنكية لم تُسجَّل | رسوم، اقتطاع، تحويل عميل مباشر | قيد الآن بمستنده |
| حركة مجهولة الهوية | تحويل 465 بلا اسم واضح | استيضاح من البنك/العملاء؛ وتُودع مؤقتاً في حساب معلّق موثّقاً حتى تُعرف |
| خطأ | مبلغ مكرر، قيد بمبلغ خاطئ | تصحيح بقيد أو مطالبة البنك - لا "تسوية" تدفن الفرق |
قاعدة العمر
البند المعلّق يُدار بعمره: أيام مقبولة، أسابيع تستدعي تصعيداً، وبند يعبر إقفال شهرين بلا هوية علامة خلل - إما نقد لا تعرف مصدره (سؤال التزام وامتثال) أو نقد خرج بلا تفسير (سؤال رقابة). الحساب المعلّق محطة عبور لا مقرّ إقامة.
الأسئلة الشائعة
تحويل من عميل بلا بيان، أُعلّقه أم أخمّن فاتورته؟
لا تخمّن - التخصيص الخاطئ يفسد كشفي عميلين. علّقه موثّقاً واسأل، فإن تعذّر فالأقدم فالأقدم بعد استنفاد الاستيضاح.
النظام يقترح مطابقة بمبلغ متطابق، أعتمدها آلياً؟
تطابق المبلغ قرينة لا برهان - التاريخ والطرف يؤكدان. اعتماد أعمى لمطابقات المبالغ المتكررة (اشتراكات متساوية مثلاً) يخلط الشهور.